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????????“今天这个客户体验太好了，用手机APP就可以完成直购电交易申报，这对我们来说太方便了！感谢你们的讲解，感谢兰州供电公司贴心优质的服务！”12月8日，公司在全省率先开展市场化交易云申报测试与客户体验活动。现场邀请西北腾达西铁合金有限公司、正威铜业有限公司等大客户进行手机申报现场体验，西北腾达西铁合金有限公司李萍女士对此次体验给予了高度评价。

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????????“通过‘网上国网’手机APP完成申报与结算，节省了我们大量的时间”，正威铜业有限公司汪振海深有感触地说，“国家电网的服务真的是越来越高效便捷了，直购电交易政策每年为我们企业节省约20万元的电费，加上你们优质的服务，我们的经营效益必须上台阶。”

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????????在此次系统测试与客户体验活动中，电费管理中心电费*、客户服务中心大客户经理分别为客户讲解了电力市场化交易*新政策，并为每一家大客户进行手机系统操作演示，确保现场每一位客户都充分了解、掌握相关政策与云申报方法与步骤，全心全意为客户提供优质便捷的供电服务与操作体验。

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????????据悉，大工业用户用电占社会用电总量的60%以上，是甘肃省重要产业支柱。随着电改政策不断深入，让全省大工业电力用户参与直购电交易，无疑是企业降本减负的一剂“良药”。公司通过一年的尝试与努力，终于实现了市场化交易营销业务应用系统柜台业务办理、“网上国网”手机APP云办理等两种便捷高效的申报与结算，使市场交易行为更透明、更公开，为企业生产经营注入新活力、增加新动能，对全省工业经济企稳回升起到巨大作用。

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????????信息来源：新华网 2020年12月10日

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